Implementamos um rigoroso processo de verificação de idade para garantir a conformidade com os requisitos legais para a venda de cigarros eletrônicos. Todos os clientes devem ter mais de 18 anos, a idade mínima legal para fumar na União Europeia, para comprar em nosso site.

Falsificar a idade é ilegal e pode resultar em sérias consequências legais. Não toleramos qualquer declaração falsa sobre a idade durante o processo de compra.

Proibimos estritamente a compra de nossos produtos por menores de idade. Qualquer pessoa que comprar produtos em nome de um menor estará sujeita a consequências legais.

Nosso processo de verificação de idade envolve a coleta de informações pessoais, como nome, endereço, data de nascimento e os quatro últimos dígitos do seu CPF. Essas informações são comparadas com registros públicos para verificar a idade. Caso o seu CPF não esteja disponível, o cliente deverá enviar uma foto de um documento de identidade emitido pelo governo para verificação.

Como parte do nosso compromisso em evitar a venda para menores, reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos caso a identificação adequada não seja fornecida em tempo hábil.

Estamos comprometidos com a prevenção do uso de drogas por jovens e utilizamos um sistema robusto de verificação de idade para cumprir esse compromisso. No entanto, se os clientes considerarem que a nossa recusa em atendê-los é injustificada, pedimos que entrem em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente para obter assistência.

Nosso site exibe avisos de conteúdo sobre cigarros eletrônicos e enfatiza que é necessário ter pelo menos 18 anos de idade para comprar cigarros eletrônicos na Europa. Isso serve como um lembrete de que estamos sujeitos a requisitos legais e comprometidos em cumprir as regulamentações.