Obrigado por comprar na bangbox-vapor.com. Por favor, leia atentamente nossa política de reembolso:

Política de reembolso

Solicitações de reembolso em até 24 horas.

Você pode solicitar um reembolso total em até 24 horas após a realização do seu pedido. Caso deseje cancelar o pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais breve possível e processaremos o seu reembolso integral.

Solicitações de reembolso após 24 horas

Pedidos feitos há mais de 24 horas não podem ser reembolsados ​​integralmente. Após esse período, o pacote geralmente já foi preparado e enviado para a alfândega, tornando-o inelegível para reembolso total.

Reembolsos parciais para solicitações feitas fora do prazo.

Para pedidos de reembolso feitos após 24 horas da realização do pedido, podemos oferecer apenas um reembolso parcial de até 50% do valor do pedido. Isso se deve aos custos envolvidos na recuperação do pacote pela alfândega.

Não haverá reembolso após o envio.

Assim que o pacote for enviado e você receber o número de rastreamento, você não terá mais direito a reembolso.

Questões de seguros e alfândega

Todos os nossos pacotes são segurados. Se o seu pacote for retido pela alfândega e não for liberado, faremos o reembolso integral.

Endereço incorreto ou problemas de entrega

Caso uma encomenda não possa ser entregue devido a um endereço incorreto fornecido pelo cliente ou a quaisquer outros problemas causados ​​pelo cliente, este será responsável pelo custo do reenvio da encomenda.

Contate-nos

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação em relação à nossa política de reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente:

Estamos empenhados em lhe oferecer um serviço excelente. Agradecemos a sua compreensão e apoio!